Política de privacidad

Quién trata tus datos

Grupo MT, empresa de transporte de carga con operación en Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Para cualquier consulta sobre tus datos puedes escribir a munir@grupomt.cl o llamar al +56 9 9591 5989.

Qué datos recogemos y por qué

Solo recogemos lo que necesitamos para responderte una cotización y coordinar un transporte. En concreto:

• Datos de contacto que escribes en el formulario de solicitud: nombre, correo electrónico, teléfono y, si lo indicas, empresa. Los usamos para responderte y coordinar el servicio.
• Datos del envío: comuna de origen y destino, tipo de carga, peso, número de bultos, dimensiones, valor declarado y las observaciones que agregues. Los usamos para calcular la tarifa y ejecutar el transporte.
• Datos de uso del sitio: estadísticas agregadas de visitas mediante la analítica de nuestro proveedor de alojamiento. No usamos esa información para identificarte.

El cotizador calcula precios en tu navegador sin registrar nada. Solo guardamos datos cuando decides enviar la solicitud.

Con qué base legal

Tratamos tus datos porque los entregas voluntariamente para pedirnos una cotización, y porque son necesarios para preparar y ejecutar el servicio de transporte que nos solicitas. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos.

Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Los comparten únicamente quienes necesitan verlos para prestarte el servicio:

• El equipo comercial y de operaciones de Grupo MT.
• Nuestros proveedores tecnológicos, que actúan por encargo nuestro: el servicio de alojamiento y base de datos donde vive el sitio, y el servicio de correo con el que te respondemos.
• Cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.

Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos las solicitudes de cotización mientras exista una relación comercial y por el plazo que la normativa tributaria y comercial nos exija conservar los antecedentes del servicio. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos.

Tus derechos

Conforme a la Ley 21.719 sobre protección de datos personales, puedes solicitarnos acceder a tus datos, rectificarlos si están equivocados, suprimirlos, oponerte a su tratamiento y solicitar su portabilidad. Escríbenos a munir@grupomt.cl indicando qué necesitas y te responderemos en el plazo que la ley establece. Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información: transmisión cifrada, acceso restringido a quienes lo necesitan por su función, y proveedores que ofrecen garantías de seguridad. Ningún sistema es infalible, pero revisamos periódicamente cómo tratamos y almacenamos estos datos.

Cambios a esta política

Si cambiamos la forma en que tratamos tus datos, actualizaremos esta página y su fecha de última actualización.